Última atualização: 25 de fevereiro de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a Quinta das Pedrosas Gardens (doravante designada por "nós", "nosso" ou "empresa") recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes do nosso website e potenciais clientes, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679.
1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados
Quinta das Pedrosas Gardens
Morada: Rua Cerqueira Gomes, nº3, 4970-444 Arcos de Valdevez
Email: geral@quintadaspedrosas.pt
Telefone: (+351) 966 515 250
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1. Dados Fornecidos Voluntariamente
- Formulário de Contacto: Nome, email, telefone e mensagem
- Pedidos de Informação: Interesse em moradias específicas, orçamento, preferências
- Agendamento de Visitas: Disponibilidade, dados de contacto
2.2. Dados Recolhidos Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies: Informações sobre preferências e comportamento de navegação (ver Política de Cookies)
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de informação e esclarecimento de dúvidas
- Agendar e gerir visitas ao empreendimento
- Processar propostas e reservas de moradias
- Enviar comunicações comerciais e promocionais (apenas com consentimento prévio)
- Melhorar a experiência de navegação e funcionalidade do website
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Análise estatística e estudos de mercado (dados anonimizados)
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se em:
- Consentimento: Quando nos fornece os seus dados através de formulários
- Execução de Contrato: Para processamento de propostas e reservas
- Interesse Legítimo: Para análise de comportamento de clientes e melhorias do serviço
- Obrigação Legal: Cumprimento de requisitos fiscais, contabilísticos e legais
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com:
- Prestadores de Serviços: Entidades que prestam serviços de hosting, marketing digital, e-mail marketing (sujeitas a obrigações de confidencialidade)
- Entidades Financeiras: Para processamento de pagamentos e financiamentos (se aplicável)
- Autoridades Públicas: Quando legalmente obrigatório
- Assessores Legais e Técnicos: Advogados, contabilistas, consultores
Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Prazo de Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:
- Pedidos de Informação: 2 anos após o último contacto
- Clientes: Durante a relação comercial e até 10 anos após (conforme legislação fiscal)
- Marketing: Até revogação do consentimento ou 3 anos de inatividade
- Dados de Navegação: Máximo de 13 meses
7. Os Seus Direitos
Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Obter confirmação sobre que dados tratamos e aceder aos mesmos
- Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
- Direito de Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Direito de Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
- Direito de Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
- Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Direito de Apresentar Reclamação: Junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de: geral@quintadaspedrosas.pt
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:
- Destruição acidental ou ilícita
- Perda, alteração ou divulgação não autorizada
- Acesso não autorizado ou tratamento ilícito
Estas medidas incluem encriptação SSL/TLS, firewalls, controlos de acesso e auditorias regulares de segurança.
9. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.
Tipos de Cookies Utilizados:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do website
- Cookies de Desempenho: Para análise de tráfego (Google Analytics)
- Cookies Funcionais: Para recordar as suas preferências
10. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos para países fora da União Europeia apenas quando existam garantias adequadas de proteção, através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela UE
- Certificação Privacy Shield (quando aplicável)
11. Marketing Direto
Apenas lhe enviaremos comunicações de marketing se tiver dado o seu consentimento explícito. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link incluído em cada email ou contactando-nos diretamente.
12. Menores
O nosso website não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.
13. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte regularmente esta página.
14. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
Email: geral@quintadaspedrosas.pt
Telefone: (+351) 966 515 250
Morada: Rua Cerqueira Gomes, nº3, 4970-444 Arcos de Valdevez
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt
Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1º, 1200-651 Lisboa
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